Datenschutz

Datenschutzerklärung

Zueribeck Reinach

Stand: [Datum der letzten Aktualisierung]

1. Wer sind wir und worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

Die Zueribeck Reinach, Pfistergasse 4, 5734 Reinach, Schweiz (nachfolgend «Zueribeck», «wir» oder «uns»), ist für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website verantwortlich, soweit in dieser Datenschutzerklärung nichts anderes angegeben ist.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, der Nutzung unserer Online-Angebote und der Kommunikation mit uns bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, an wen Daten gegebenenfalls weitergegeben werden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit unserer Website sowie unseren weiteren Online-Präsenzen und digitalen Angeboten, soweit diese von uns betrieben oder verwaltet werden.

Unsere Website kann Links zu Websites von Drittanbietern, Geschäftspartnern oder anderen Organisationen enthalten. Für deren Inhalte und Datenbearbeitungspraktiken sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der entsprechenden Websites zu lesen.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

2. Welche Personendaten bearbeiten wir und zu welchen Zwecken?

2.1 Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch unsere Server automatisch technische Informationen erfasst und vorübergehend in Protokolldateien (Server-Logs) gespeichert.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts;
• Name des Inhabers des verwendeten IP-Adressbereichs, soweit ermittelt;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• aufgerufene Seite beziehungsweise abgerufene Datei und deren URL;
• Statusmeldung des Servers, beispielsweise eine Fehlermeldung;
• Angaben zum Betriebssystem des verwendeten Geräts;
• Angaben zum verwendeten Browser, insbesondere Typ, Version und Sprache;
• verwendetes Übertragungsprotokoll.

Diese Daten bearbeiten wir, um den technischen Betrieb unserer Website sicherzustellen, Verbindungen herzustellen, die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen und unser Online-Angebot zu optimieren.

Die Server-Logdaten werden grundsätzlich nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht aus technischen, sicherheitsrelevanten oder rechtlichen Gründen länger benötigt werden.

2.2 Kontaktaufnahme über das Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular unserer Website kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Vor- und Nachname;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer, sofern angegeben;
• Inhalt Ihrer Nachricht;
• weitere Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihre Fragen zu beantworten und mit Ihnen zu kommunizieren.

Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Darüber hinaus können sie gespeichert bleiben, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder dies zur Wahrung beziehungsweise Durchsetzung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Für den Betrieb und die Bearbeitung von Kontaktanfragen nutzen wir gegebenenfalls Dienstleistungen von HubSpot. Weitere Informationen dazu finden Sie in Abschnitt 3.

2.3 Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir die Angaben, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation mitteilen. Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Organisation, Terminvorschläge sowie der Inhalt Ihrer Anfrage und unserer Kommunikation gehören.

Wir verwenden diese Informationen, um Ihr Anliegen zu bearbeiten, mit Ihnen zu kommunizieren und gegebenenfalls weitere Schritte mit Ihnen abzustimmen.

Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise berechtigte Interessen eine längere Speicherung rechtfertigen.

Für die geschäftliche Kommunikation verwenden wir unter anderem Dienste von Microsoft 365.

2.4 Online-Tischreservationen

Über unsere Website können Sie eine Tischreservation anfragen oder vornehmen.

Zur Bearbeitung Ihrer Reservation können insbesondere folgende Angaben erforderlich sein:

• Vor- und Nachname;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse;
• gewünschtes Datum und gewünschte Uhrzeit;
• Anzahl der Personen;
• weitere Angaben zu Ihrer Reservation, die Sie uns mitteilen.

Wir bearbeiten diese Daten, um Ihre Reservation zu verwalten, deren Durchführung zu ermöglichen, Rückfragen zu beantworten und Sie bei Bedarf über Änderungen oder Unklarheiten zu informieren.

Für die Verwaltung von Reservationen nutzen wir die Reservationslösung Hostinger AG Deutschland sofern diese auf unserer Website eingesetzt wird. Dabei können die erforderlichen Reservationsdaten an den Dienstleister übermittelt und in dessen System bearbeitet werden.

Die Speicherung und Löschung der Reservationsdaten richten sich nach dem jeweiligen Verwendungszweck sowie den anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch den Reservationsanbieter finden Sie in dessen Datenschutzerklärung:

2.5 Newsletter und Marketing

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere Angaben, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Wir verwenden diese Daten, um Ihnen unseren Newsletter mit Informationen, Angeboten und Neuigkeiten rund um Zueribeck zuzustellen.

Sofern entsprechende Analysefunktionen eingesetzt werden, können wir zudem Informationen darüber erhalten, ob und wie Sie mit unserem Newsletter interagieren, beispielsweise ob eine Nachricht geöffnet oder ein darin enthaltener Link angeklickt wurde. Diese Informationen können wir zur Auswertung und Verbesserung unserer Kommunikation und Angebote verwenden.

Eine Nutzung Ihrer Daten für personalisierte Werbung auf anderen Plattformen, beispielsweise durch sogenannte «Lookalike Audiences», erfolgt nur, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig ist und die dafür erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Verwenden Sie dazu den Abmeldelink im Newsletter oder kontaktieren Sie uns unter info@zueribeck-reinach.ch. Die Abmeldung gilt für die Zukunft und berührt die Rechtmässigkeit der bisherigen Bearbeitung nicht.

Für den Versand und die Verwaltung von Newslettern können wir externe Dienstleister einsetzen. Welche Anbieter tatsächlich verwendet werden, hängt von der technischen Konfiguration unserer Website und unserer Marketingprozesse ab.

2.6 Bewerbungen

Über unsere Website bieten wir derzeit keine Möglichkeit zur Einreichung von Stellenbewerbungen an.

Sollten Sie uns dennoch eine Bewerbung oder entsprechende Unterlagen per E-Mail oder auf einem anderen Weg zukommen lassen, bearbeiten wir Ihre Angaben zur Prüfung Ihrer Bewerbung und zur Durchführung eines allfälligen Bewerbungsverfahrens.

2.7 Unsere Präsenz in sozialen Medien

Wir unterhalten Online-Präsenzen auf verschiedenen sozialen Netzwerken. Wenn Sie unseren Profilen folgen, Beiträge ansehen, kommentieren, mit uns kommunizieren oder andere Funktionen der jeweiligen Plattform nutzen, können Personendaten bearbeitet werden.

Dazu gehören insbesondere Ihr Benutzername, öffentlich zugängliche Profilinformationen sowie Inhalte und Angaben, die Sie im Rahmen Ihrer Interaktionen mit uns übermitteln.

Wir verwenden diese Informationen, um unsere Online-Präsenzen zu betreiben, mit Interessierten und Gästen zu kommunizieren, auf Anfragen zu reagieren und die Reichweite sowie die Nutzung unserer Inhalte auszuwerten.

Die jeweiligen Plattformbetreiber bearbeiten Personendaten zudem in eigener Verantwortung gemäss ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Je nach Plattform und Funktion kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit für bestimmte Datenbearbeitungen bestehen.

Wir sind insbesondere auf folgenden Plattformen präsent:

• Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
• Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy
• LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy
• TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de

Bitte beachten Sie, dass die jeweiligen Plattformbetreiber Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten können.

3. Welche Drittanbieter und Technologien verwenden wir?

Für den Betrieb und die Verbesserung unserer Website sowie für Kommunikation, Reservationen und Marketing können wir Dienstleistungen und Technologien externer Anbieter einsetzen.

Dabei können Personendaten an diese Anbieter übermittelt oder durch sie bearbeitet werden, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

3.1 HubSpot

Wir können HubSpot für Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Kontaktformulare, die Verwaltung von Kontakten und Anfragen sowie Marketing- und Kommunikationsprozesse einsetzen.

Dabei können insbesondere Kontaktinformationen, Nachrichteninhalte und Angaben zu Interaktionen mit unseren Online-Angeboten bearbeitet werden.

Datenschutzerklärung: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

3.2 Google Analytics

Sofern Google Analytics auf unserer Website aktiviert ist, verwenden wir diesen Dienst zur Analyse der Nutzung unserer Website und zur Verbesserung unseres Online-Angebots.

Dabei können unter anderem Informationen über besuchte Seiten, Nutzungsdauer, verwendete Geräte, Browser und Interaktionen erfasst werden. Je nach Konfiguration können Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden.

Die konkrete Datenbearbeitung hängt von den aktivierten Funktionen und den vorgenommenen Datenschutzeinstellungen ab.

Datenschutzhinweise von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Informationen zur Deaktivierung von Google-Analytics-Erfassungen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

3.3 Webplugin Hostinger LTD

Für die Verwaltung von Tischreservationen können wir die Reservationslösung Webplugin Hostinger LTD einsetzen.

Dabei werden die für die Bearbeitung und Verwaltung von Reservationen erforderlichen Daten verarbeitet.

Weitere Informationen:

3.4 Microsoft 365

Für E-Mail-Kommunikation und weitere geschäftliche Prozesse können wir Dienste von Microsoft 365 oder Google einsetzen.

Dabei können Kontaktdaten, Nachrichteninhalte, Anhänge und weitere Informationen bearbeitet werden, die für die Kommunikation erforderlich sind.

Datenschutzinformationen: https://www.microsoft.com/de-ch/trust-center

3.5 Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Diese können beispielsweise erforderlich sein, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Nutzung zu analysieren oder Marketingmassnahmen zu unterstützen.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten und bereits gespeicherte Cookies löschen. Wenn Sie Cookies blockieren, können bestimmte Funktionen unserer Website eingeschränkt sein.

Soweit für bestimmte Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese vor ihrem Einsatz ein. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, sofern eine entsprechende Einstellungsmöglichkeit bereitgestellt wird.

Die tatsächlich eingesetzten Cookies und Technologien hängen von der technischen Konfiguration unserer Website ab.

4. Wem geben wir Ihre Personendaten bekannt?

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere anwendbare Rechtsgrundlage dies erlaubt.

Empfänger können insbesondere folgende Kategorien von Stellen sein:

• IT-, Hosting- und Website-Dienstleister;
• Anbieter von CRM-, Kommunikations- und Marketinglösungen;
• Anbieter von Reservationssystemen;
• Anbieter von Analyse- und Sicherheitsdiensten;
• zuständige Behörden oder Gerichte, soweit wir gesetzlich zur Bekanntgabe verpflichtet sind.

Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig aus und treffen im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Anforderungen angemessene vertragliche und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Personendaten.

Soweit Dienstleister Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, werden sie entsprechend verpflichtet, die Daten nur im vereinbarten Umfang und zu den vorgesehenen Zwecken zu bearbeiten.

5. Werden Personendaten ins Ausland übermittelt?

Im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden. Dies kann insbesondere bei Cloud-, Hosting-, Kommunikations-, CRM- und Marketingdiensten der Fall sein.

Die betroffenen Länder hängen von den tatsächlich eingesetzten Dienstleistern und deren technischer Infrastruktur ab. Eine Übermittlung ins Ausland erfolgt nur unter Einhaltung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Soweit erforderlich, stellen wir einen angemessenen Datenschutz durch geeignete Garantien sicher. Dazu können insbesondere anerkannte Standarddatenschutzklauseln oder andere gesetzlich vorgesehene Schutzmechanismen gehören.

Übermittlungen in Länder, deren Datenschutzrecht kein angemessenes Schutzniveau gewährleistet, erfolgen nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.

6. Wie lange speichern wir Ihre Personendaten?

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die jeweiligen Bearbeitungszwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus speichern wir Daten, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, Daten zur Dokumentation geschäftlicher Vorgänge benötigt werden oder die Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf allfälliger Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder, soweit eine Löschung nicht möglich oder nicht erforderlich ist, anonymisiert.

Die konkrete Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und dem jeweiligen Bearbeitungszweck ab.

7. Welche Rechte haben Sie?

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
• Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Personendaten verlangen.
• Löschung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Personendaten verlangen.
• Einschränkung und Widerspruch: Sie können im gesetzlich vorgesehenen Umfang der Bearbeitung Ihrer Personendaten widersprechen oder eine Einschränkung verlangen.
• Datenherausgabe und -übertragung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass wir Ihnen Personendaten in einem gängigen elektronischen Format herausgeben oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen.
• Widerruf einer Einwilligung: Soweit eine Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Ausübung dieser Rechte unterliegt den gesetzlichen Voraussetzungen und kann im Einzelfall eingeschränkt sein, beispielsweise aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder überwiegender Interessen.

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

8. Wie können Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben?

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

Zueribeck Reinach AG
Pfistergasse 4
5734 Reinach
Schweiz

E-Mail: info@zueribeck-reinach.ch

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Falls erforderlich, können wir Sie um einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität bitten, um Ihre Personendaten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.